誓言繼續擦亮招牌 一統徵信總經理廖朝基風光上任

全台規模最大的徵信業-一統徵信，成立迄今已逾30年，擁有「徵信教父」之稱的董事長趙維君日前將一手提拔的廖朝基升任公司總經理，而承擔重任的廖朝基則是信心滿滿，要帶領一統徵信走向更專業的領域，他誓言要將公司招牌擦得更亮。

公平交易 聆聽客戶心聲

今年2月19日走馬上任的廖朝基，擁有22年徵信資歷，從一統徵信的基層做起，歷經調查員、業務員、助理、經理、組長、副總直至升任到目前擔任CEO的角色，堪稱歷練完整且經驗豐富。他堅持優質徵信業必須保障消費者得到公平交易及安全性的立場，且完全服膺徵信業必須從聆聽客戶心聲，將心比心出發的服務精神。

「秉持著一步一腳印，認真學習，排除萬難」，這是廖朝基上任以來每周在員工訓練講習中，經常引用來勉勵一統徵信員工的信條，他總是強調，不論受委託處理任何類型的案件，認真嚴謹是基礎配備，細心與永不放棄的耐心，更是每一位一統員工必須堅持的信念，如此才能落實一統徵信民國73年(1984年)7月20日創立以來秉持誠信、公平、迅速、保密、確實的宗旨，持續擦亮已有31年歷史的公司招牌。

廖朝基表示，一統徵信並非完全以營利為出發點，而是站在客戶立場，忠於客戶所託，以客戶的思維，協助解決各種疑難雜症；一路走來，接觸過無數的人事物，更讓廖朝基體會到公司專業、誠信、迅速、保密，受理任何案件都必須做到十全十美的要求，不僅是口號教條式的傳承，也是一統徵信帶領從業員工最富饒的資產。

面對背叛 離婚不是唯一

廖朝基說，徵信業受理最大宗的案件是外遇調查，也就是俗稱的「抓猴」。案主遭受到背叛、拋棄的危機，求助徵信業的目的是什麼？是向負心人討個公道，讓對方吃官司，還是希望對方能知錯回頭，挽回瀕臨破裂的婚姻？

廖總強調，有些客戶會選擇後者，而不是對簿公堂。事實證明，對絕大多數的人而言，抓姦過程只是手段，離婚絕對不是目的，向徵信業求助，走上法院也只是不得已的手段與過程，能讓對方回頭才是最圓滿的結局。

一方委託 使命必達

廖朝基指出，徵信業在實務操作所面臨的挑戰，不僅是臨場各種突發狀況的應變機巧，在精確認知委託案主的需求基礎下，面對任何艱難情況均能達成委託目的，才是徵信從業人員最大的本領。

徵信過程遇到的困難包羅萬象，廖朝基舉例，曾在郵輪上追查外遇對象，隨著郵輪抵達日本領土，造成境外證據在我國適法性的疑慮，所幸，經過專業周延的處理，最終突破重重困難，圓滿完成任務，協助案主順利挽回先生，重新擁有完整的家庭。

一統徵信台北總公司 24小時服務電話 

0800-66-88-77

(記者包克明/台北報導)